Pripravili sme pre vás novú sériu videonápovedy, ktorá postupne vysvetlí, ako riešiť najčastejšie problémy pomocou aplikácie Mergado. V tomto videu sme riešili problém klienta, ktorému e‑shop generoval nezmysly v elemente DELIVERY_DATE.

 

Informáciu o dobe dodania v rádoch hodín interpretoval v jednotkách dní, čiže z 24 hodín bolo zrazu 24 dní, zo 48 hodín bolo 48 dní atd.

Klienti, ktorí nakupujú na porovnávačoch tovaru sú veľmi netrpezliví a doba dodania je pre nich často rozhodujúca. Kvoli tejto chybe klientovi rapídne klesli konverzie, aj keď mal tovar skladom.

Ako sme problém riešili, to sa dozviete v tomto videu.

Jakub Nožička

Kuba vám odpovedal, keď ste napísali otázku českej podpore Mergada. Je autorom mnohých článkov a návodov. To preto, že vedel, s akými problémami sa najčastejšie stretávate. Keď nepracoval pre Mergado, hral na basgitaru v skupine Ponk, s ktorou získal hudobnú cenu Anděl.